Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment le site annepaceo.com collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs et clients, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Anne Paceo
Email : contact@annepaceo.com
Site web : https://annepaceo.com
Données collectées
Lors de votre navigation et de vos achats sur le site, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (gérées par un prestataire sécurisé, nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
- Historique de commandes
- Adresse IP, type de navigateur et données de navigation à des fins statistiques (via cookies)
Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement et livraison des commandes
- Gestion du service client
- Envoi d’emails transactionnels (confirmation de commande, suivi, etc.)
- Envoi d’une newsletter (si vous y avez consenti)
- Analyse du trafic du site pour en améliorer l’expérience utilisateur
Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat de vente (commande de produits)
- Consentement (abonnement à la newsletter)
- Intérêt légitime (sécurisation du site, analyse de fréquentation)
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- Jusqu’à 3 ans après la dernière activité commerciale (commande, contact, etc.)
- 10 ans pour les données de facturation (obligation comptable)
- Jusqu’au retrait du consentement pour la newsletter
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à annepaceo.com et à ses sous-traitants techniques dans le cadre du traitement des commandes (hébergeur, prestataire de paiement, transporteur, etc.). Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou de suppression
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition au traitement
- Droit de retrait du consentement à tout moment (pour la newsletter par exemple)
Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un email à association.drumzzz@gmail.com. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.
Sécurité
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Cookies
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Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s’adapter à l’évolution des réglementations ou du site. La version en vigueur est celle disponible à l’adresse : https://annepaceo.com/fr/politique-de-confidentialite